Maxfiylik siyosati

1. Maʼlumotlar boshqaruvchisi va qoʻllanish doirasi

Make Agent Fast hisob, toʻlov, platforma va yordam maʼlumotlari uchun masʼul operatordir. Ega agentni yoqib, oʻz biznesi uchun tashrifchi lidlari yoki suhbatlarini yigʻsa, ushbu tashrifchi maʼlumotlarining nazoratchisi (controller) oʻsha egadir, Make Agent Fast esa ularni Maʼlumotlarni qayta ishlash qoʻshimchasi (makeagent.fast/dpa) asosida ega nomidan qayta ishlaydi.

2. Biz yigʻadigan shaxsiy maʼlumotlar

• Hisob maʼlumotlari: ism, email, parol xeshi, OAuth identifikatorlari, til, autentifikatsiya va seans yozuvlari.
• Toʻlov maʼlumotlari: tarif, obuna, toʻlov jarayoni, toʻlov holati, soliq joylashuvi va cheklangan toʻlov metamaʼlumotlari. Karta maʼlumotlarini toʻliq toʻlov provayderlari qayta ishlaydi.
• Ish maydoni va agent maʼlumotlari: kompaniya nomlari, soʻrovlar, fayllar, havolalar, PDF fayllar, bilim manbalari, tashqi koʻrinish sozlamalari va embed yoki ishga tushirish metamaʼlumotlari.
• Tashrifchi maʼlumotlari: xabarlar, suhbat vaqtlari, lid va band qilish maʼlumotlari, ovoz funksiyalari ishlatilganda ovoz yozuvlari yoki transkriptlar va taxminiy texnik metamaʼlumotlar.
• Qurilma va jurnal maʼlumotlari: IP asosidagi xavfsizlik signallari, brauzer maʼlumotlari, bu parametrni tanlaganingizda eslab qolingan kirish emaili, xato jurnallari, soʻrov cheklovi yozuvlari va xizmatni ishlatish hamda himoyalash uchun zarur foydalanish hodisalari.
• Mahsulot tahlili: har bir tashrifda oʻzimizning tahlil mahsulotimiz SaaS Pro cookie yoki saqlangan identifikatorlarsiz sahifa tashriflari va siz kelgan kampaniya havolasini sanaydi, bosish va aylantirish issiqlik xaritalarini (faqat sahifa hududlari shakli va bosish joylari) hamda sahifa tezligini (yuklanish va javob vaqtlari, sekin resurslar, sahifa yoʻli va kelgan sayt) oʻlchaydi. Hisob yaratganingizda, roʻyxatdan oʻtgan tashrifingiz hisobga bogʻlanadi. Roʻyxatdan oʻtish, sozlash bosqichlari, kanal ulanishlari va toʻlov kabi hisob bosqichlari onboardingni oʻlchash va yaxshilash uchun hisobingizga bogʻlab yoziladi. Rozi boʻlsangiz, bu brauzerni tashriflar orasida eslab qolamiz, barcha matni yashirilgan, shakl maʼlumotlari va xabarlarsiz sessiya yozuvlarini yozamiz hamda oʻz reklamamizni oʻlchash uchun Meta Pixel va Meta Conversions API dan foydalanamiz: Meta siz koʻrgan sahifalarni, roʻyxatdan oʻtganingizda, sinovni boshlaganingizda yoki boshqa hisob bosqichlarida esa shu hodisani xeshlangan (SHA-256) email manzilingiz va hisob ID raqamingiz, IP manzilingiz hamda brauzer turi bilan oladi. Meta bundan oʻz shartlari asosida reklamamizni oʻlchash va koʻrsatishni yaxshilash uchun foydalanadi. YeI, Buyuk Britaniya, Koreya va boshqa barcha mamlakatlarda bular faqat «Roziman»ni tanlaganingizdan keyin boshlanadi. AQSh, Kanada, Avstraliya, Yangi Zelandiya va Oʻzbekistonda «Rozi emasman»ni tanlamaguningizcha brauzerni eslab qolish va Meta oʻlchovi yoqilgan boʻladi; sessiya yozuvlari baribir faqat «Roziman»dan keyin boshlanadi. «Rozi emasman» brauzerni eslab qolish, sessiya yozuvlari va Meta oʻlchovini toʻxtatadi. Do Not Track yoki Global Privacy Control signali barcha brauzer tahlili va Meta oʻlchovini toʻxtatadi. Har bir tanlovni shu sahifada oʻzgartirishingiz mumkin.
• PostHog (AQSh) taxallusli hisob bosqichlari, tasdiqlangan toʻlov summalari hamda AI provayderining token, xarajat va kechikish metamaʼlumotlarini ham qayta ishlaydi; AI soʻrovlari va javoblari yuborilmaydi. Brauzer tahlili, bosish va aylantirish xaritalari, tezlik va xato hisobotlari yuqoridagi rozilik va kuzatuvni rad etish tanlovlariga amal qiladi. Niqoblangan yozuvlar faqat «Roziman» va yozishga ruxsatdan keyin ayrim sessiyalarda olinadi; soʻrovnoma alohida rozilik talab qiladi. Shakl mazmuni, xabarlar, kod va yuklangan media avtomatik yigʻilmaydi. URL soʻrov parametrlari, fragmentlari va obyekt identifikatorlari olib tashlanadi. Chiqishda yoki rozilik bekor qilinganda brauzer identifikatori yangilanadi.
• Yordam maʼlumotlari: bizga yuborgan xabarlaringiz va soʻrovni hal qilish uchun zarur maʼlumotlar.

3. Shaxsiy maʼlumotlardan qanday foydalanamiz

• Hisoblarni yaratish va himoyalash, foydalanuvchilarni aniqlash hamda suiisteʼmolning oldini olish.
• Mijozga qaragan AI agentlaringizni yaratish, sozlash, joylash va ishlatish.
• Obunalar, sinov muddati, foydalanish kreditlari, soliqlar, hisob-fakturalar va toʻlov yordamini qayta ishlash.
• Funksiya talab qilganda soʻrovlar, ovoz, fayllar va suhbatlarni AI yoki ovoz provayderlariga yuborish.
• Tahlil, lid yigʻish, bildirishnomalar, yordam, nosozliklarni aniqlash va mahsulot barqarorligini taʼminlash.
• Huquqiy majburiyatlarga rioya qilish va Shartlarimizni qoʻllash.

4. Yevropa va oʻxshash tizimlar uchun huquqiy asoslar

• Shartnoma: siz soʻragan hisob, agent, toʻlov va yordam funksiyalarini taqdim etish uchun.
• Qonuniy manfaatlar: platformani himoyalash, suiisteʼmolning oldini olish, barqarorlikni tushunish, funksiyalarni yaxshilash va xizmat yangiliklarini yetkazish uchun.
• Rozilik: ixtiyoriy funksiyalar, marketing, cookie fayllari yoki rozilik talab qiladigan qayta ishlashni tanlaganingizda.
• Huquqiy majburiyat: soliq, toʻlov, xavfsizlik, muvofiqlik yoki nizoga oid yozuvlarni saqlashimiz shart boʻlganda.

5. Koreyaga oid maxfiylik maʼlumotlari

Koreyalik foydalanuvchilar uchun ushbu hujjat shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash siyosati vazifasini bajarishga moʻljallangan. Unda qayta ishlash maqsadlari, shaxsiy maʼlumot turlari, saqlash yondashuvi, yoʻq qilish tartibi, foydalanuvchi huquqlari hamda maxfiylik soʻrovlari uchun aloqa nuqtasi koʻrsatilgan. Biz foydalanadigan subprotsessorlar, har biri oladigan maʼlumot va ular maʼlumotni qayta ishlaydigan mamlakatlar makeagent.fast/security sahifasida keltirilgan.

Maʼlumot endi kerak boʻlmaganda, toʻlov, soliq, nizo, xavfsizlik yoki huquqiy sabab bilan saqlash talab qilinmasa, uni faol tizimlardan oʻchiramiz yoki shaxssizlantiramiz. Zaxira nusxalari va jurnallar odatiy xavfsizlik jadvali boʻyicha oʻchadi.

6. Ulashish va xizmat provayderlari

Biz shaxsiy maʼlumotlarni sotmaymiz. Oʻz reklamamizni Meta Pixel va Conversions API bilan oʻlchash AQShning ayrim shtatlari qonunlariga koʻra kontekstlararo xulq-atvor reklamasi uchun ulashish hisoblanishi mumkin; shu sahifada «Rozi emasman»ni tanlab yoki Global Privacy Control signalini yuborib, istalgan vaqtda bundan voz kechishingiz mumkin. Qolgan hollarda maʼlumotlarni faqat mahsulotni ishlatish uchun zarur doirada hosting, maʼlumotlar bazasi, saqlash, toʻlov, email, tahlil, AI modeli, ovoz, autentifikatsiya, xabar almashish va yordam provayderlari bilan ulashamiz.

Uchinchi tomon kanallarini ulasangiz yoki veb-sayt embedini yoqsangiz, maʼlumot ushbu funksiya uchun zarur provayder yoki tashrifchi endpointiga ham yuborilishi mumkin.

7. AI yordamchilarga ulanish

Make Agent Fast’ni Claude yoki ChatGPT kabi AI yordamchiga Model Context Protocol (MCP) orqali ulashingiz mumkin. Rozilik sahifasida kompaniyani tanlab, ko‘rsatilgan ruxsatlarni tasdiqlaysiz; shundan so‘ng yordamchi muddati cheklangan kirish ma’lumotini oladi. Kirish ma’lumoti bir soatdan, yangilash ma’lumoti 90 kundan so‘ng tugaydi va ulanishni istalgan vaqtda Dasturchi sozlamalarida bekor qilishingiz mumkin.

So‘rovingiz bilan yordamchi quyidagilarni olishi mumkin:

• Agent ma’lumotlari: nomi, saytdagi vidjet yoqilganmi, ulangan kanallar va saytga o‘rnatish kodi.
• Hisobotlar: suhbatlar va lidlar soni, mijozlar bergan savollar va javobsiz qolganlari.
• Suhbatlar: mijoz xabarlari va agent javoblari, mavjud bo‘lsa mijoz ismi yoki kanal nomi.
• Lidlar: mijoz qoldirgan ism, email va xabar hamda lid saralanganmi.

8. Yordamchi amallari va biz oladigan ma’lumotlar

Yordamchidan biror amalni so‘rasangiz, u siz ko‘rsatgan sayt asosida qoralama agent yaratishi, bilim qo‘shishi, javob saqlashi, mijozga javob yozishi, lidni yangilashi yoki saytdagi vidjetni yoqib-o‘chirishi mumkin. Bu amallarga boshqaruv panelidagi kabi ruxsatlar va kredit hisobi qo‘llanadi.

Har bir so‘rovda biz faqat vosita nomini, yordamchi yuborgan kiritmalarni va ulangan mijoz ilovasi kimligini olamiz. Yordamchi bilan boshqa suhbatlaringiz, uning xotirasi yoki unga ulashgan fayllaringizni olmaymiz. Yordamchi bizdan olgan ma’lumot o‘sha yordamchi provayderining shartlari va maxfiylik siyosatiga ko‘ra qayta ishlanadi (masalan, Claude uchun Anthropic, ChatGPT uchun OpenAI). Faqat ishonchli yordamchilarni ulang va mijoz ma’lumotlarini faqat qonuniy asos bo‘lganda ulashing.

Har bir ulanishni (ilova nomi, kompaniya, ruxsatlar va sanalar) qayd etamiz va xavfsizlik hamda yordam uchun so‘rov jurnallarini saqlaymiz. Xizmatni qanday topishganini tushunish uchun ro‘yxatdan o‘tish yoki ulanish qaysi yordamchidan kelganini hisoblaymiz; bundan reklama uchun foydalanmaymiz.

9. Xalqaro uzatishlar

Make Agent Fast butun dunyodagi foydalanuvchilarga xizmat qiladi va provayderlar maʼlumotni Koreya, AQSh, Yevropa yoki boshqa mamlakatlarda qayta ishlashi mumkin. Talab qilingan joylarda chegaralararo qayta ishlash uchun shartnomaviy, texnik va tashkiliy himoyalardan foydalanamiz hamda uzatishni xizmat uchun zarur doira bilan cheklaymiz.

10. Saqlash muddati

• Hisob yozuvlari hisob faol boʻlgan paytda va undan keyin xavfsizlik, toʻlov, huquqiy yoki nizo ehtiyojlari uchun cheklangan muddat saqlanadi.
• Agent, bilim, suhbat va lid maʼlumotlari ularni, ish maydonini yoki hisobni oʻchirguningizcha yoxud mahsulotning qisqaroq saqlash qoidasi qoʻllangunicha saqlanadi.
• Toʻlov va soliq yozuvlari qonun talab qilgan muddat davomida saqlanishi mumkin.
• Xavfsizlik jurnallari va soʻrov cheklovi yozuvlari faqat suiisteʼmolni aniqlash, hodisalarni tekshirish va platformani himoyalash uchun oqilona zarur muddat saqlanadi.

11. Huquqlaringiz

Yashash joyingizga qarab maʼlumotga kirish, uni tuzatish, oʻchirish, koʻchirish, qayta ishlashni cheklash, eʼtiroz bildirish, rozilikni qaytarib olish yoki maʼlumotingiz qanday ishlatilishi va ulashilishi haqida axborot soʻrashingiz mumkin. Kaliforniya aholisi, tegishli boʻlsa, bilish, oʻchirish, tuzatish, sotish yoki ulashishdan voz kechish, nozik shaxsiy maʼlumotlardan foydalanishni cheklash va huquqlaridan foydalangani uchun kamsitilmaslikni ham talab qilishi mumkin.

Soʻrovni bajarishdan oldin shaxsingizni tasdiqlashimiz kerak boʻlishi mumkin. Ayrim maʼlumotlar xavfsizlik, qonuniy muvofiqlik, toʻlov, nizo yoki xizmat yaxlitligi uchun saqlanishi mumkin.

12. Xavfsizlik

Biz shaxsiy maʼlumotlarni himoyalash uchun moʻljallangan maʼmuriy, texnik va tashkiliy choralarni, jumladan kirish nazorati, parol xeshlash, seans himoyasi, soʻrov cheklovlari, jurnallar va provayder nazoratlarini qoʻllaymiz. Hech bir internet xizmati mutlaq xavfsizlikni kafolatlay olmaydi.

13. Bolalar

Xizmat bolalar uchun moʻljallanmagan. Biz 13 yoshdan kichik yoki yurisdiksiyangizda ota-ona roziligi talab qilinadigan yoshdan kichik bolalarning shaxsiy maʼlumotlarini bila turib yigʻmaymiz.

14. Oʻzgarishlar

Xizmat, provayderlar yoki qonunlar oʻzgarganda ushbu Maxfiylik siyosatini yangilashimiz mumkin. Muhim yangilanishlar shu sahifada eʼlon qilinadi va kerak boʻlsa mahsulot ichida yoki email orqali bildiriladi.