AI mijoz agentlari taqqoslandi: yordam, savdo va bron uchun 12 ta vosita

Jadvaldagi boshlang'ich narxlarni to'g'ridan-to'g'ri solishtirish qiyin, chunki har bir vosita turli narsa uchun haq oladi:

• Natija yoki yechim uchun: Intercom Fin har bir Fin natijasi uchun, Zendesk esa agent o'rinlariga qo'shimcha ravishda har bir avtomatik yechim uchun haq oladi.
• Suhbat paketlari yoki AI kreditlari: Tidio Lyro'ni suhbat paketlari bilan sotadi; Crisp har bir ish maydoniga ma'lum miqdorda AI krediti beradi; Chatbase va SiteGPT oylik xabar limitini o'z ichiga oladi.
• Platforma va foydalanish: Botpress AI foydalanishini tarifdan tashqari hisoblaydi.
• Auditoriya hajmi: ManyChat narxi kontaktlar soni bilan oshadi.
• Kanal to'lovlari: Wati WhatsApp'ning o'z xabar to'lovlarini qo'shadi, Astra AI agenti esa alohida qo'shimcha.

Solishtirishdan oldin oyiga nechta suhbat kutayotganingizni va jamoada nechta odamga o'rin kerakligini taxmin qiling. Past boshlang'ich narx sizning hajmingizda eng qimmat variantga aylanishi mumkin, aksi ham bo'ladi.

• Jamoangiz allaqachon helpdeskda ishlasa: ikkinchi tizim qo'shishdan oldin o'sha helpdeskning AI agentidan boshlang (Intercom Fin, Zendesk AI agentlari).
• Chatlarga bir necha kishi javob bersa va umumiy inbox kerak bo'lsa: Tidio yoki Crisp.
• Quradigan odamingiz bo'lsa va maxsus oqimlar kerak bo'lsa: Botpress, Voiceflow yoki Landbot.
• Mijozlar asosan Instagram yoki WhatsApp DM orqali yozsa: ManyChat yoki Wati.
• Katta sayt yoki yordam markazida o'qitiladigan bot kerak bo'lsa: Chatbase yoki SiteGPT.
• O'z saytingiz va messenjerlaringizda faqat tasdiqlangan bilimdan javob beradigan, jonli ovozli agent kerak bo'lsa: Make Agent Fast.

Har bir vosita qancha qurilish ishini talab qilishi — sotuvchilarning o'z sozlamasi haqida aytganlari asosida (tafsilotlar va manbalar har bir vosita bo'limida):

• No-code, bir necha daqiqada tayyor: Chatbase va SiteGPT agentni saytingiz yoki fayllaringizdan o'qitadi; Tidio va Intercom vidjetni bitta kod parchasi bilan qo'shadi; Make Agent Fast saytingizni o'qiydi, siz esa bilimni tasdiqlaysiz.
• Vizual oqim quruvchilari: Landbot'ning drag-and-drop quruvchisi, ManyChat'ning Flow Builder'i va Wati'ning no-code chatbot quruvchisi kodsiz shartli mantiq istagan jamoalarga mos; Crisp'da ham no-code chatbot quruvchisi bor.
• Vizual va kod: Botpress vizual studiyani TypeScript to'plami bilan, Voiceflow esa vizual workflow va oddiy tildagi playbook'larni API va CLI bilan birlashtiradi.
• Helpdesk ichida sozlanadi: Zendesk AI agentlari Zendesk ichidagi yo'naltirilgan qadamlar bilan sozlanadi.

Kimga mos: allaqachon Intercom yoki boshqa yirik helpdeskda ishlaydigan, ko'p kanalda murojaatlar soni katta bo'lgan support jamoalari.

Fin bilimingizdan javob beradi va qaytarish, akkaunt yangilash kabi ko'p bosqichli jarayonlarni bajara oladi. U boshqa helpdesk ustida ham ishlaydi; Intercom Zendesk, Salesforce, HubSpot va Freshdesk'ni misol qiladi. Bunday alohida ulanishda oyiga kamida 50 ta natija talab qilinadi va 14 kunlik sinov bor (Fin narxlari). Fin Voice telefon qo'ng'iroqlariga javob beradi, ammo hozircha Intercom uni faqat savdo bo'limi orqali tanlangan mijozlarga beradi.

Sozlash: asosan no-code; Intercom saytga Messenger o'rnatish bir necha daqiqa olishini aytadi, WordPress, Shopify va Google Tag Manager variantlari bor (Intercom yordam).

Boshqasini tanlang, agar helpdesksiz ishlaydigan kichik jamoa bo'lsangiz: natija va o'rin uchun to'lov bitta egaga emas, support tashkilotlariga mo'ljallangan.

Kimga mos: supporti allaqachon Zendesk tiketlari, xabarlari va ovozida ishlaydigan jamoalar.

Zendesk AI agentlari oddiy tilda yozilgan jarayonlarga amal qiladi, javoblarni bilimingizga tayantiradi va ulangan tizimlarda amal bajaradi. Zendesk yechimni faqat AI agent so'rovni odamga o'tkazmasdan hal qilganda hisoblaydi (Zendesk narxlari). Telefon orqali yordam uchun Zendesk voice kerak, AI agentlari sahifasida 80 til ko'rsatilgan.

Sozlash: Zendesk ichida yo'naltirilgan sozlash; Zendesk avtomatlashtirishni daqiqalarda boshlash mumkinligini, API integratsiyalari esa ixtiyoriy ekanini aytadi (Zendesk yordam).

Boshqasini tanlang, agar o'rin uchun to'lanadigan helpdesk umuman kerak bo'lmasa. Zendesk undan allaqachon foydalanayotganingizda eng mantiqli.

Kimga mos: onlayn do'konlar, ayniqsa Shopify'dagi, hamda jonli chat va AI'ni bitta inboxda istagan kichik jamoalar.

Lyro faqat siz qo'shgan kontentdan — sayt sahifalari, FAQ va PDF fayllardan — javob beradi va javob bera olmasa yoki mijoz odam so'rasa, suhbatni operatorga topshiradi. Tidio buyurtma holatini tekshirish va savatga qo'shiladigan mahsulot tavsiyalari kabi Shopify amallarini ko'rsatadi, Lyro'ni mavjud helpdeskingizga ham ulash mumkin (Tidio mahsulot ma'lumotlari). Bepul tarifdan boshlash mumkin.

Sozlash: no-code; saytingizga bitta qator kod qo'yasiz, Lyro uchun dasturlash kerak emas (Tidio FAQ).

Boshqasini tanlang, agar jonli ovoz, Telegram yoki KakaoTalk, yoki Tidio Lyro uchun ko'rsatgan 12 tildan ko'proq til kerak bo'lsa.

Kimga mos: mijozlarga bir necha kishi javob beradigan va bitta ko'p kanalli umumiy inbox kerak bo'lgan kichik jamoalar.

Crisp o'rin emas, ish maydoni bo'yicha haq oladi, Hugo AI agenti esa Mini tarifidan boshlab kiritilgan AI kreditlarida ishlaydi. Crisp'ning aytishicha, to'liq AI hal qilgan suhbat o'rtacha taxminan $0.05–$0.10 turadi, kreditlar tugasa va foydalanishga qarab to'lov yoqilmagan bo'lsa, Hugo javob berishni to'xtatadi (Crisp AI to'lovi). Bepul tarifda chat vidjeti va umumiy inbox bor, lekin AI krediti yo'q.

Sozlash: no-code chatbot quruvchisi, shuningdek chatbot API, chat SDK'lari va dasturchilar markazi (Crisp chatbot).

Boshqasini tanlang, agar sizga jamoa inboxidan ko'ra agentning o'zi kerak bo'lsa yoki jonli ovozli qo'ng'iroqlar kerak bo'lsa.

Kimga mos: saytida o'qitilgan no-code AI agent istagan, yuqori tariflarda ovoz va integratsiyalardan foydalanmoqchi bo'lgan bizneslar.

Chatbase agentni saytingiz va fayllaringizda o'qitadi va uni saytingiz, WhatsApp, Messenger, Instagram va Slack'ga qo'yadi. Uning helpdesk inboxi, ovoz va telefoniya Standard tarifidan boshlanadi. Har bir mustaqil tarif bitta AI agent va belgilangan o'rinlar sonini o'z ichiga oladi, ilg'or modellar esa har bir javobga ko'proq xabar krediti sarflaydi (Chatbase narxlari, modellar).

Sozlash: no-code; Chatbase kod kerak emasligini va agent daqiqalarda tayyor bo'lishini aytadi, API esa Standard va undan yuqori tariflarda (Chatbase, narxlar).

Boshqasini tanlang, agar kichik byudjetda bir nechta agent yoki ko'proq o'rin kerak bo'lsa, Chatbase ko'rsatmagan Telegram kerak bo'lsa, yoki Standard'ga o'tmasdan jamoa inboxi kerak bo'lsa.

Kimga mos: kontenti ko'p saytlar va yordam markazlari, shuningdek botni mavjud helpdesk ichida istagan jamoalar.

SiteGPT no-code chatbotni saytingiz, fayllar, YouTube videolari, Notion va Google Drive'da o'qitadi. Yuqori tariflar 50 000 tagacha sahifani indekslaydi va Zendesk, Crisp, Freshdesk hamda Zoho SalesIQ'ga ulanadi (SiteGPT narxlari, SiteGPT hujjatlari). Bepul tarif yo'q; 7 kunlik sinov karta so'raydi.

Sozlash: no-code; URL kiritasiz yoki fayl yuklaysiz, o'qitish odatda bir necha daqiqada tugaydi, keyin embed kodini qo'shasiz (SiteGPT).

Boshqasini tanlang, agar jonli ovoz yoki Telegram, KakaoTalk kabi messenjer kanallari kerak bo'lsa.

Kimga mos: maxsus agent quradigan dasturchilari bor jamoalar.

Botpress workflow, bilim bazasi, amallar va kod uchun vizual Studio va TypeScript to'plamini, shuningdek ko'plab kanal integratsiyalarini beradi. Bepul tarifda oyiga 100 ta suhbat bor — prototip uchun yetarli. Odamga topshirish Plus tarifidan boshlab o'rnatilgan, ovoz kanali Enterprise'da ko'rsatilgan.

Sozlash: vizual no-code quruvchi hamda dasturchilar uchun TypeScript to'plami va API (Botpress, dasturchilar uchun).

Boshqasini tanlang, agar jamoada oqim loyihalashni hech kim istamasa yoki AI xarajatini tarifdan alohida boshqarishni xohlamasangiz.

Kimga mos: murakkab chat va ovoz agentlarini loyihalovchi mahsulot va CX jamoalari.

Voiceflow — workflow nazorati, baholash, muhitlar va integratsiyalarga ega production platforma. Agent jamoa quradigan va qo'llab-quvvatlaydigan mahsulot bo'lsa, bu yerdagi eng kuchli tanlov.

Sozlash: oddiy tilda yoziladigan playbook'lar va vizual workflow'lar, qo'shimcha ravishda kod, API va CLI (Voiceflow).

Boshqasini tanlang, agar agent qurilish loyihasisiz shu haftada ishga tushishi kerak bo'lsa.

Kimga mos: vizual, bosqichma-bosqich oqimlarni yoqtiradigan va WhatsApp kampaniyalarini yurituvchi jamoalar.

Landbot vizual oqimlarni pullik tariflardagi AI agentlar, insonga topshirish va yuqori tariflardagi WhatsApp vositalari bilan birlashtiradi.

Sozlash: no-code drag-and-drop quruvchi; Landbot birinchi AI agentni 15 daqiqada qurib, ishga tushirish mumkinligini aytadi (Landbot).

Boshqasini tanlang, agar agent tashrifchilarni oldindan chizilgan yo'llar bo'yicha olib yurish o'rniga bilimdan erkin savollarga javob berishini istasangiz.

Kimga mos: Instagram va TikTok DM'lari orqali o'sadigan mualliflar va brendlar.

ManyChat Instagram, WhatsApp, Messenger, TikTok, Telegram, email va SMS'da DM va izohlarga javoblarni avtomatlashtiradi. AI Replies bilim kutubxonasidan javob beradi, ammo ManyChat yordam markaziga ko'ra hozircha faqat Instagram'da ishlaydi va beta holatda (ManyChat AI Replies). Narx kontaktlar soni va to'lov mamlakatiga bog'liq. Kanal ro'yxatida sayt chat vidjetini topmadik.

Sozlash: no-code, Quick Automations va vizual Flow Builder bilan (ManyChat).

Boshqasini tanlang, agar mijozlar savollarining ko'pi saytingizda berilsa.

Kimga mos: WhatsApp asosiy kanal bo'lgan, tarqatmalar va WhatsApp'ga bosish reklamalarini yurituvchi, bir nechta raqamni jamoa bilan ulashadigan bizneslar.

Wati — WhatsApp'ga yo'naltirilgan jamoa inboxi, u Instagram, Facebook, TikTok va veb-vidjetni ham qamraydi. WhatsApp'ning o'z xabar to'lovlari ustiga qo'shiladi, Astra AI agenti esa kreditlarda hisoblanadigan alohida qo'shimcha: har bir matnli javob uchun bir kredit, har bir daqiqa ovoz uchun besh kredit (Astra narxlari). Astra'ning WhatsApp ovozi cheklangan betada, Wati narxlari mamlakatga qarab farq qiladi.

Sozlash: no-code WhatsApp chatbot quruvchisi (Wati).

Boshqasini tanlang, agar mijozlar avval saytingizda so'rasa yoki alohida AI qo'shimchasiga byudjet ajratmoqchi bo'lmasangiz.

Make Agent Fast saytingizni o'qiydi, siz bilimni tasdiqlaysiz, agent esa faqat tasdiqlangan narsadan — mavjud saytingizda va messenjer kanallaringizda — javob beradi. Bu bilimdan tashqari savollar odamga o'tadi: email xabari va javob beradigan inbox orqali. Jonli ovoz telefon liniyasida emas, brauzerdagi sayt vidjetida ishlaydi.

Sozlash: sayt manzilingizni kiriting; agent saytingizdan bilim qoralamasini tayyorlaydi, siz uni tasdiqlaysiz, so'ng embed kodini qo'shasiz yoki messenjerni ulaysiz.

Boshqasini tanlang, agar telefon liniyasidagi ovoz, to'liq jamoa helpdeski, ingliz, koreys, o'zbek va rus tillaridan boshqa tillar yoki chuqur maxsus workflow'lar kerak bo'lsa. Yuqoridagi bir nechta vosita buni yaxshiroq qiladi.

Agar muammo Chatbase'ning har bir tarifda bitta agent cheklovi, o'rinlar soni yoki kredit narxlashida bo'lsa, eng yaqin muqobil — saytingizda o'qitiladigan yana bir no-code bot SiteGPT; umumiy inbox uchun Crisp yoki Tidio, allaqachon helpdeskdagi support jamoasi uchun Intercom Fin yoki Zendesk, jonli ovoz va Telegram, KakaoTalk kabi messenjerlar uchun esa Make Agent Fast mos. Chatbase saytga no-code agent qo'yishning tez yo'li bo'lib qolmoqda, shuning uchun u sizga yaxshi ishlayotgan bo'lsa, almashtirishga arzimasligi mumkin. Make Agent Fast va Chatbaseni ko'ring.

Har bir sotuvchi ochiq e'lon qilgan narsalar, 2026 yil 18 oktyabrda ularning ishonch, xavfsizlik va huquqiy sahifalarida o'qilgan. "Ko'rsatilmagan" — rasmiy ma'lumot topmadik degani, javob yo'q degani emas; shartnoma imzolashdan oldin sotuvchidan joriy hisobotlarni so'rang.

• SOC 2: Intercom, Zendesk, Tidio, Chatbase, SiteGPT, Botpress, Voiceflow va ManyChat SOC 2 Type II hisobotini ko'rsatadi; Wati SOC 2 ni turini aytmasdan ko'rsatadi, Landbot SOC 2 hisobotini NDA bilan beradi, Crisp esa SOC 2 auditidan o'tmaganini aytadi.
• HIPAA: Intercom HIPAA'ni Expert tarifida ko'rsatadi, Zendesk Advanced Compliance orqali BAA imzolaydi, Chatbase, SiteGPT va Voiceflow esa Enterprise'da BAA beradi. Tidio shartlarida u HIPAA biznes hamkori emasligi aytilgan, ManyChat shartlari esa buni rad etadi.
• Ma'lumotlar joylashuvi: Tidio va Crisp ma'lumotlarni YeI yoki YeIH'da, ManyChat Frankfurtda saqlaydi; Intercom va Zendesk yuqori tariflarda hudud tanlashga imkon beradi; Chatbase va SiteGPT AQShda joylashgan, SiteGPT esa YeI varianti rejalashtirilmaganini aytadi.
• O'z serverida joylash va sotuvchiga bog'lanib qolish: hozirda o'z serverida joylash variantini topmadik. Botpress o'z serveridagi v12 ni to'xtatgan, Voiceflow Enterprise'da xususiy bulut taklif qiladi, qolganlari buni tilga olmaydi — shuning uchun tanlashdan oldin bilim va suhbatlaringizni qanday eksport qilish mumkinligini tekshiring.
• Make Agent Fast: GDPR va Koreya PIPA'ni qamrab oluvchi DPA e'lon qilganmiz, asosiy ma'lumotlarni Seuldagi Google Cloud'da saqlaymiz, mijoz kirish ma'lumotlarini AES-256-GCM bilan shifrlaymiz va o'zgartirib bo'lmaydigan audit izini yuritamiz. SOC 2 yoki HIPAA'ni da'vo qilmaymiz (xavfsizlik, DPA).

Quyidagi belgilar odatda vosita endi mos emasligini bildiradi. Misol sifatida Chatbase olingan; xuddi shu tekshiruvlar bu sahifadagi har qanday vositaga taalluqli.

• Sizga bittadan ortiq agent kerak. Chatbase har bir mustaqil tarifda bitta AI agentni o'z ichiga oladi va har bir qo'shimcha agent uchun yiliga $300 oladi (Chatbase narxlari). Crisp yoki Intercom Fin kabi ish maydoni yoki natija bo'yicha haq oladigan vositalar boshqacha kengayadi.
• Chatlarga ko'proq odam javob berishi kerak. Chatbase tarifga qarab 2, 3 yoki 5 o'rin beradi. Crisp o'rinlar kiritilgan ish maydoni narxini qo'llaydi (Crisp narxlari), Tidio esa Free, Starter va Growth tariflarida 10 o'rin beradi (Tidio narxlari).
• Mijozlar vositangiz qamramagan kanallarda. Chatbase ko'rsatmagan Telegram uchun ManyChat, Botpress yoki Make Agent Fast'ga qarang; telefon qo'ng'iroqlari uchun Intercom Fin Voice yoki Zendesk; KakaoTalk uchun KakaoTalk qo'llanmamizni ko'ring.
• Sizga tarmoqlanadigan workflow'lar kerak. Chatbase Procedures if/else tarmoqlarini qo'llaydi, ammo 15 qadamgacha va 5 tarmoqgacha, ichma-ich joylashtirishsiz (Chatbase Procedures). Chuqurroq shartli mantiq uchun Botpress, Voiceflow yoki Landbot kabi vizual quruvchidan foydalaning.
• Narx modeli mos kelmay qoldi. Kredit asosidagi narxlash ilg'or modellar bilan qimmatroq; Chatbase'da ba'zi modellar bitta xabarga 5 tagacha kredit sarflaydi (modellar). Katta hajmda suhbat yoki natija bo'yicha narxni oldindan bilish osonroq bo'lishi mumkin.
• Muvofiqlik talablari o'zgardi. Sizga BAA yoki YeIda ma'lumot saqlash kerak bo'lsa, yuqoridagi jadvalni tekshiring: Chatbase'da BAA uchun Enterprise kerak, ma'lumotlar esa AQShda saqlanadi.

Sharh saytlarini emas, har bir sotuvchining o'z narx, mahsulot va yordam sahifalarini o'qidik va har bir da'vo yoniga sanani yozdik. Sotuvchi sahifalari bir-biriga zid bo'lsa, eng yangi rasmiy sahifadan foydalandik va buni taqqoslash sahifasida ko'rsatdik. Biror narsa eskirgan bo'lsa, ma'lumot qutisida tekshirish uchun sahifa havolasi bor va biz bu sahifa hamda barcha taqqoslash sahifalari o'qiydigan ma'lumotni yangilaymiz.