이런 분께 카페·베이커리

첫 모금 전부터 답하는 에이전트

시즌 음료, 품절된 빵, 와이파이, 콘센트, 반려동물 규정, 단체 주문은 정적 메뉴보다 빠르게 바뀝니다. 에이전트가 업데이트한 노트에서 답하고, 방문 전 선택을 돕고, 카운터 업무를 방해하지 않고 케이터링이나 케이크 요청을 받아요.

방문자가 묻고 에이전트가 답하는 것들

?유제품 없이 만들 수 있는 음료가 뭐예요?

알레르기 정보를 추측하지 않고 최신 재료와 대체 옵션을 확인해 답해요.

?콘센트와 와이파이가 있나요?

좌석, 노트북 이용 시간, 와이파이 규정, 비교적 한가한 시간을 안내해요.

?토요일 생일 케이크를 주문할 수 있나요?

크기, 맛, 날짜, 연락처를 받아 팀이 주문을 확정할 수 있게 전달해요.

답변은 일반 스크립트가 아니라 당신이 올린 지식 — 페이지, 파일, 노트 — 에서 나와요.