منشئ وكلاء الذكاء الاصطناعي
أنشئ بسرعة. وساعد عملاءك بما تعرفه.
لدى شركتك الإجابات بالفعل. يحوّل Make Agent Fast موقعك الإلكتروني ومستنداتك وتعليماتك المعتمدة إلى وكيل ذكاء اصطناعي موجّه للعملاء. ابدأ بمهمة واحدة، مثل الإجابة عن أسئلة المنتجات أو تسجيل طلب أو توجيه العميل إلى الشخص المناسب، ثم اختبره قبل النشر.
من معرفة شركتك إلى وكيل يعمل بكفاءة
أضف معرفتك
أدخل عنوان URL لموقعك الإلكتروني أو أضف مستندات ونصوصًا. اختر مصادر حديثة وذات صلة، مثل تفاصيل المنتجات ووصف الخدمات وسياسات الدعم. راجع المعلومات المستوردة قبل الاعتماد عليها.
حدّد لوكيلك مهمة واضحة
عيّن اسمه ولغته ونبرته وتعليماته. حدّد ما يُسمح له بالإجابة عنه، والمعلومات التي عليه جمعها، ومتى يجب أن يتولى شخص الأمر. لا حاجة إلى كود تطبيق مخصص للإعداد الأساسي.
اختبر أسئلة العملاء الحقيقية
جرّب الأسئلة الشائعة والطلبات غير الواضحة والأسئلة التي لا تستطيع مصادرك الإجابة عنها. قارن الردود بمعلوماتك المعتمدة. أضف المعرفة الناقصة وعدّل التعليمات قبل الإطلاق.
اربط وحسّن
ثبّت أداة الموقع الإلكتروني أو اربط قناة مراسلة مدعومة. فعّل الصوت المباشر حيثما تدعمه خطتك والمزوّد. راجع المحادثات وحدّث المصادر وأبقِ التحويل إلى موظف بشري متاحًا.
منشئ واحد. مهام عملية لخدمة العملاء.
الإجابة عن أسئلة الدعم
ساعد الزوار على فهم منتجاتك وساعات عملك وسياساتك باستخدام المعلومات التي تعتمدها. حوّل الأسئلة غير المحسومة إلى فريقك.
تسجيل استفسارات المبيعات
اشرح خدماتك واطرح أسئلة متابعة مفيدة واجمع طلب العميل. لا تَعِد بحجز أو إجراء خارجي إلا عند إعداد التكامل الخاص به.
كن حيث يتواجد عملاؤك
استخدم أداة محادثة في موقعك الإلكتروني وتكاملات المراسلة المدعومة. راجع متطلبات الاتصال لكل قناة واختبر رسالة رد مكتملة قبل الإطلاق.
قبل أن تبدأ الإنشاء
- ما هو منشئ وكلاء الذكاء الاصطناعي؟
- يتيح لك منشئ وكلاء الذكاء الاصطناعي إعداد مساعد باستخدام معرفتك وتعليماتك والأدوات المتصلة. يركّز Make Agent Fast على محادثات العملاء: الأسئلة وطلبات الدعم والاستفسارات والتحويل إلى شخص.
- هل يمكنني إنشاء وكيل بدون برمجة؟
- نعم. يمكنك إعداد المعرفة والتعليمات من لوحة التحكم. يعني تثبيت أداة الموقع الإلكتروني عادةً إضافة مقتطف تضمين إلى موقعك أو استخدام إعداد الكود المخصص في منصة موقعك. أما قنوات المراسلة فلكل منها خطوات إعداد خاصة بها.
- كيف يمكنني إنشاء وكيل للعملاء بسرعة؟
- ابدأ بحالة استخدام محددة ومجموعة صغيرة من المصادر الدقيقة. أنشئ الوكيل، واختبر أسئلة تمثيلية، ولا تنشره إلا بعد مراجعة إجاباته. يعتمد وقت الإعداد على المحتوى وأذونات القنوات ومتطلبات التكامل.
- هل يدعم لغات أخرى غير الإنجليزية؟
- واجهة المنصة والأدلة متاحة بالإنجليزية والكورية والأوزبكية والروسية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية. اضبط لغة وكيلك وقدّم محتوى مصادر مناسبًا. اختبر النموذج الفعلي ومزوّد الصوت في كل لغة تنوي تقديمها.