Make Agent Fast vs Botpress
Botpress는 비주얼 스튜디오, TypeScript 키트, 다양한 채널 연동을 갖춘 맞춤 에이전트 빌더 플랫폼이며 AI 사용량은 요금제와 별도로 과금됩니다. Make Agent Fast는 직접 만들 필요가 없습니다: 사이트를 읽고, 지식을 승인하면 에이전트가 바로 운영됩니다.
AI 고객 응대 에이전트 비교| 기능 | Make Agent Fast | Botpress |
|---|---|---|
| AI 에이전트 기본 탑재 | 지식 기반 텍스트 에이전트 기본 탑재; 실시간 음성은 대상 요금제와 공급자 설정 필요 | 워크플로·지식 베이스·액션·코드를 위한 비주얼 Studio와 TypeScript 키트확인일 |
| 실시간 음성 통화 | 웹사이트 위젯 안의 실시간 음성 통화(브라우저 기반, 전화 회선 아님) — Operate(월 $35)부터, 월 30분 포함 | 음성 채널은 Enterprise 플랜에 표시확인일 |
| 지원 언어 | 대시보드와 에이전트 응답 모두 영어·한국어·우즈베크어·러시아어, 모든 요금제에서; 음성은 Launch에서 기본 언어, Scale에서 지원되는 모든 언어 | 현재 문서에는 언어 수가 없음; 2024년 Botpress 블로그는 100개 이상이라고 설명확인일 |
| 메시징 채널 | 모든 요금제에서 이미 있는 사이트에 임베드; Telegram·WhatsApp·Messenger·Instagram·Discord·카카오톡은 Operate부터 | Webchat·WhatsApp·Messenger·Instagram·Telegram·Slack·Teams·Discord·LINE·Viber·WeChat·SMS 등확인일 |
| 시작 가격 | Launch·Operate는 7일 카드 없는 체험 후 월 $15부터(연간 결제 시 월 $12); Scale은 즉시 결제 | 월 대화 100건 무료; Plus 월 $150, Team 월 $750(연간 결제), 포함량을 넘는 AI 사용량은 별도 과금확인일 |
| 사람에게 인계 | 승인된 지식 밖의 질문은 사람에게 넘깁니다: 사유가 담긴 이메일 알림과 직접 답장하는 받은편지함 | Plus부터 기본 사람 인계; Intercom·HubSpot·LiveChat 같은 도구로도 인계 가능확인일 |
공개 제품 정보 확인일: . 가격과 기능은 변경될 수 있으므로 구매 전 공급자에게 확인하세요.
솔직한 정리
맞춤 워크플로·코드·다양한 채널을 원하는 개발자가 있고, 무료 등급에서 프로토타입을 만들고 싶다면 Botpress를 고르세요. 팀에 플로를 만들 사람이 없다면 Make Agent Fast를 고르세요: 사이트를 지정하고 지식을 승인하면 사이트와 메신저에서 에이전트가 운영됩니다.