Из блога
Практические идеи для лучших клиентских агентов. Знания, голос и моменты, когда нужен человек.
Перед запуском: проверка из 12 вопросов для вашего клиентского агента
Компактный плейбук сентября 2026 для проверки ответов, границ и передач на сайте, которым ваши клиенты реально пользуются.
Читать статью
Лучший голосовой опыт оставляет место тексту
Голос может сделать клиентского агента проще в использовании. Ясные элементы управления, текстовая альтернатива и тестирование на реальных устройствах делают его надёжным.
Читать статью
Хорошая передача человеку начинается до того, как агент застрянет
Как решить, на что агент может ответить, что требует человека и какая информация делает передачу полезной.
Читать статью
Ваш ИИ-агент полезен ровно настолько, насколько полезен его исходный материал
Практический гайд по превращению разрозненных страниц, старых PDF и знаний команды в ответы, которым клиенты могут доверять.
Читать статью
Представляем Make Agent Fast: клиентские агенты для компаний
Запустите клиентского ИИ-агента для общей помощи, продаж, сервиса или бронирования — текстом и живым голосом, обоснованного утверждёнными знаниями компании.
Читать статью
Почему ваш сайт должен отвечать
Эпоха ссылки-в-био сделала страницы меньше. Эпоха агентов делает полезным сайт, который у вас уже есть. Аргументы за агента на этом сайте — и стоящие за этим паттерны данных.
Читать статью