Make Agent Fast vs Crisp
Crisp صندوق وارد مشترك للدردشة والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي، يُسعَّر لكل مساحة عمل، ويعمل وكيل Hugo للذكاء الاصطناعي برصيد ذكاء اصطناعي مضمّن. أما Make Agent Fast فهو الوكيل نفسه: إجابات من معرفة معتمدة على موقعك وتطبيقات المراسلة، ومحادثة صوتية مباشرة، وصندوق وارد للتحويل.
مقارنة وكلاء خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي| الميزة | Make Agent Fast | Crisp |
|---|---|---|
| وكيل ذكاء اصطناعي مدمج | وكيل نصي موثوق مدمج؛ تتطلب المحادثة الصوتية المباشرة خطة مؤهلة ومزوّدين تم إعدادهم | يجيب Hugo عن الأسئلة ويوجّه ويصعّد؛ وينفّذ إجراءات عبر التكاملات أو خوادم MCP الخاصة بكتاريخ التحقق |
| مكالمات صوتية مباشرة | مكالمات صوتية مباشرة في أداة الموقع (داخل المتصفح، وليست خط هاتف) ابتداءً من Operate بسعر $35/شهريًا، وتشمل 30 دقيقة شهريًا | لا يوجد وكيل صوتي مباشر؛ يمكن تفريغ الرسائل الصوتية إلى نصتاريخ التحقق |
| اللغات | الإنجليزية والكورية والأوزبكية والروسية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية للوحة التحكم ولكلام الوكيل على جميع الخطط؛ الصوت باللغة الافتراضية على Launch، وجميع اللغات المدعومة على Scale | لم يُنشر عدد اللغاتتاريخ التحقق |
| قنوات المراسلة | ضمّن الوكيل في موقعك الحالي على جميع الخطط؛ Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, KakaoTalk ابتداءً من Operate | دردشة الويب وWhatsApp وMessenger وInstagram والبريد الإلكترونيتاريخ التحقق |
| سعر البداية | فترة تجريبية لمدة 7 يومًا دون بطاقة على Launch و Operate، ثم ابتداءً من $15/شهريًا ($12/شهريًا عند الدفع سنويًا)؛ يتم تحصيل رسوم Scale فورًا | خطة مجانية دون ذكاء اصطناعي؛ Mini بسعر $45/شهريًا لكل مساحة عمل مع رصيد ذكاء اصطناعي بقيمة $5؛ تجربة مجانية لمدة 14 يومًاتاريخ التحقق |
| التحويل إلى شخص | الأسئلة الواقعة خارج المعرفة المعتمدة تُحوَّل إلى شخص: بريد إلكتروني يتضمن السبب، وصندوق وارد ترد منه | يمرر المحادثة مع السياق الكامل إلى الصندوق الوارد المشترك لفريقكتاريخ التحقق |
تم التحقق من معلومات المنتج المنشورة علنًا بتاريخ . قد تتغير الأسعار والإمكانات؛ يُرجى تأكيدها مع المزوّد قبل الشراء.
المصادر الرسمية
رأي صريح
اختر Crisp عندما يرد عدة أشخاص على العملاء وتريد صندوقًا واردًا مشتركًا متعدد القنوات يُسعَّر لكل مساحة عمل بدلًا من كل مقعد، مع خطة مجانية للبدء. واختر Make Agent Fast عندما تحتاج أساسًا إلى الوكيل نفسه — إجابات من معرفة معتمدة على موقعك وتطبيقات المراسلة، مع محادثة صوتية مباشرة — بدلًا من صندوق وارد كامل للفريق.