Aus dem Blog
Praxisnahe Leitfäden zu Kundenagenten: Wissensdatenbank vorbereiten, Übergaben an Mitarbeitende gestalten, Sprache und Text testen und Ihren Agenten vor dem Start prüfen.
Welcher KI-Agent eignet sich für ein Unternehmen auf Telegram oder Instagram?
Telegram-Bots und Instagram-DMs funktionieren unterschiedlich. Welche KI-Agenten decken welchen Channel ab, was können sie dort leisten und was nicht – und wie treffen Sie die richtige Wahl?
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KI-Support auf KakaoTalk für Praxen und Kliniken: Was sich automatisieren lässt und wie Sie ihn anbinden
Wo ein KI-Agent den KakaoTalk-Kanal einer Klinik unterstützt und wo Mitarbeitende antworten müssen – plus die drei Wege, KI mit KakaoTalk zu verbinden: der Chatbot-Builder von Kakao, ein Helpdesk wie Channel Talk oder Zendesk oder Make Agent Fast.
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Vor dem Launch: 12 Fragen zur Prüfung Ihres Kundenagenten
Ein kompakter Leitfaden vom September 2026, um Antworten, Grenzen und Übergaben auf der Website zu prüfen, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen.
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Das beste Spracherlebnis lässt Raum für Text
Sprache kann die Nutzung eines Kunden-Agents erleichtern. Klare Bedienelemente, eine Textalternative und Tests auf echten Geräten machen sie zuverlässig.
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Eine gute KI-Übergabe beginnt, bevor der Agent nicht weiterweiß
So entscheiden Sie, was ein Agent beantworten kann, was eine Person übernehmen muss und welche Informationen eine Übergabe wirklich nützlich machen.
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Ihr KI-Agent ist nur so nützlich wie sein Quellenmaterial
Ein praktischer Leitfaden, um verstreute Seiten, alte PDFs und Teamwissen in Antworten zu verwandeln, denen Kunden vertrauen können.
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Wir stellen vor: Make Agent Fast – Kunden-Agents für Unternehmen
Starten Sie einen kundenorientierten KI-Agent für allgemeine Unterstützung, Vertrieb, Service oder Terminbuchung – per Text und Live-Sprache, basierend auf freigegebenem Unternehmenswissen.
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Warum Ihre Website antworten sollte
Erfahren Sie, wie ein Kunden-Agent Ihre bestehende Website nützlich macht: fundierte Antworten, klare nächste Schritte und die Datenmuster hinter dem Erlebnis.
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