CREADOR DE AGENTES DE IA
Crea rápido. Ayuda a tus clientes con lo que sabes.
Tu empresa ya tiene las respuestas. Make Agent Fast convierte tu sitio web, tus documentos y tus instrucciones aprobadas en un agente de IA de cara al cliente. Empieza con una sola tarea (responder preguntas sobre productos, registrar una solicitud o dirigir a un cliente con la persona adecuada) y pruébalo antes de publicarlo.
Del conocimiento de tu empresa a un agente en funcionamiento
Aporta tu conocimiento
Introduce la URL de tu sitio web o añade documentos y texto. Elige fuentes actuales y relevantes, como detalles de productos, descripciones de servicios y políticas de soporte. Revisa la información importada antes de confiar en ella.
Dale a tu agente una tarea clara
Define su nombre, idioma, tono e instrucciones. Establece qué puede responder, qué información debe recopilar y cuándo debe intervenir una persona. No se necesita código de aplicación personalizado para la configuración básica.
Prueba preguntas reales de clientes
Prueba preguntas frecuentes, solicitudes poco claras y preguntas que tus fuentes no pueden responder. Comprueba las respuestas con tu información aprobada. Añade el conocimiento que falte y ajusta las instrucciones antes de publicarlo.
Conecta y mejora
Instala el widget en tu sitio web o conecta un canal de mensajería compatible. Activa la voz en directo donde tu plan y tu proveedor lo permitan. Revisa las conversaciones, actualiza las fuentes y mantén siempre disponible el traspaso a una persona.
Un solo creador. Tareas prácticas de atención al cliente.
Responde preguntas de soporte
Ayuda a los visitantes a entender tus productos, tus horarios y tus políticas con la información que apruebes. Deriva las preguntas sin resolver a tu equipo.
Capta consultas de ventas
Explica tus servicios, haz preguntas de seguimiento útiles y recopila la solicitud del cliente. Promete una reserva o una acción externa solo cuando su integración esté configurada.
Atiende a tus clientes en sus canales
Usa un widget de chat en tu sitio web y las integraciones de mensajería compatibles. Revisa los requisitos de conexión de cada canal y prueba una respuesta completa antes del lanzamiento.
Antes de empezar
- ¿Qué es un creador de agentes de IA?
- Un creador de agentes de IA te permite configurar un asistente con tu conocimiento, tus instrucciones y las herramientas conectadas. Make Agent Fast se centra en las conversaciones con clientes: preguntas, solicitudes de soporte, consultas y traspaso a una persona.
- ¿Puedo crear un agente sin programar?
- Sí. Puedes configurar el conocimiento y las instrucciones desde el panel. Para instalar un widget en tu sitio web, normalmente basta con añadir un fragmento de código incrustado a tu sitio o usar el ajuste de código personalizado de tu plataforma web. Los canales de mensajería tienen sus propios pasos de configuración.
- ¿Cómo puedo crear un agente para clientes rápidamente?
- Empieza con un caso de uso concreto y un conjunto reducido de fuentes precisas. Crea el agente, prueba preguntas representativas y publícalo solo después de revisar sus respuestas. El tiempo de configuración depende de tu contenido, de los permisos de los canales y de los requisitos de integración.
- ¿Es compatible con más idiomas además del inglés?
- La interfaz de la plataforma y las guías están disponibles en inglés, coreano, uzbeko, ruso, francés, español, alemán y árabe. Configura el idioma de tu agente y aporta contenido de fuentes adecuado. Prueba el modelo y el proveedor de voz reales en cada idioma que quieras ofrecer.