Make Agent Fast vs SiteGPT
SiteGPT는 웹사이트와 문서로 학습하는 노코드 챗봇으로, 페이지·메시지 수에 따른 요금제와 Zendesk·Crisp 같은 헬프데스크 연동을 제공합니다. Make Agent Fast는 같은 '내 사이트에 임베드' 방식에 실시간 음성과 메신저 채널을 더합니다.
AI 고객 응대 에이전트 비교| 기능 | Make Agent Fast | SiteGPT |
|---|---|---|
| AI 에이전트 기본 탑재 | 지식 기반 텍스트 에이전트 기본 탑재; 실시간 음성은 대상 요금제와 공급자 설정 필요 | 웹사이트·파일·YouTube·Notion·Google Drive로 학습하는 노코드 챗봇; 리드 수집확인일 |
| 실시간 음성 통화 | 웹사이트 위젯 안의 실시간 음성 통화(브라우저 기반, 전화 회선 아님) — Operate(월 $35)부터, 월 30분 포함 | 요금 페이지에 음성 기능 없음확인일 |
| 지원 언어 | 대시보드와 에이전트 응답 모두 영어·한국어·우즈베크어·러시아어, 모든 요금제에서; 음성은 Launch에서 기본 언어, Scale에서 지원되는 모든 언어 | 95개 이상 언어확인일 |
| 메시징 채널 | 모든 요금제에서 이미 있는 사이트에 임베드; Telegram·WhatsApp·Messenger·Instagram·Discord·카카오톡은 Operate부터 | 모든 플랜에서 웹사이트 위젯; Slack·Messenger와 Crisp·Zendesk 같은 헬프데스크는 상위 플랜확인일 |
| 시작 가격 | Launch·Operate는 7일 카드 없는 체험 후 월 $15부터(연간 결제 시 월 $12); Scale은 즉시 결제 | 무료 플랜 없음; 카드 등록 7일 체험; Starter 월 $59(연간 결제 시 월 $39)확인일 |
| 사람에게 인계 | 승인된 지식 밖의 질문은 사람에게 넘깁니다: 사유가 담긴 이메일 알림과 직접 답장하는 받은편지함 | 요청이나 규칙에 따라 사람에게 넘기고, 직원이 대시보드에서 답장확인일 |
공개 제품 정보 확인일: . 가격과 기능은 변경될 수 있으므로 구매 전 공급자에게 확인하세요.
솔직한 정리
인덱싱할 대형 사이트·문서·헬프센터가 있거나 Zendesk·Crisp·Freshdesk·Zoho SalesIQ 안에서 챗봇을 쓰고 싶다면 SiteGPT를 고르세요. 위젯 안 실시간 음성과 함께 같은 에이전트를 Telegram·WhatsApp·Instagram·카카오톡에도 두고 싶다면 Make Agent Fast를 고르세요.