Интеграция
ИИ-агент, отвечающий на личные сообщения Instagram вашего бизнеса
Подключите профессиональный аккаунт Instagram, привязанный к странице Facebook. Клиенты пишут этому аккаунту в личку; агент отвечает теми же обоснованными ответами, что и на сайте. Комментарии, ответы на сторис и автоматизация «комментарий в личку» вне области — только личные сообщения через официальный Instagram Messaging API от Meta. Для публичного трафика также нужна проверка Meta App Review вашего приложения; до тех пор писать могут только тестировщики с ролью в приложении.
Настройте за три шага
- 1
Привяжите профессиональный аккаунт Instagram к странице Facebook и добавьте Instagram messaging в ваше приложение Meta
- 2
Вставьте токен доступа страницы и секрет приложения в Connectors; скопируйте URL вебхука и токен проверки в настройки вебхука Instagram
- 3
Отправьте тестовое личное сообщение от разрешённого тестировщика; публичные сообщения заработают после проверки Meta App Review для instagram_manage_messages