Integration
Ein KI-Agent, der Instagram-Direktnachrichten für Ihr Unternehmen beantwortet
Verbinden Sie ein Instagram-Profikonto, das mit einer Facebook-Seite verknüpft ist. Kunden schreiben diesem Konto per Direktnachricht; Ihr Agent antwortet mit denselben fundierten Antworten wie auf Ihrer Website. Aktivieren Sie Kommentarantworten, beantwortet er auch Kommentare unter Ihren Beiträgen – öffentlich oder per Direktnachricht – und nutzt dabei zunächst gespeicherte Antworten, die Sie pro Beitrag verfassen. Antworten auf Stories und Likes sind nicht abgedeckt; alles läuft über die offizielle Instagram-API von Meta. Für den Produktivbetrieb ist zusätzlich die Meta App Review für Ihre Meta-App erforderlich; bis dahin können nur Tester mit einer App-Rolle Nachrichten senden.
In drei Schritten einrichten
- 1
Verknüpfen Sie ein Instagram-Profikonto mit einer Facebook-Seite und fügen Sie in Ihrer Meta-App Instagram-Messaging hinzu
- 2
Fügen Sie unter „Connectors“ das Seiten-Zugriffstoken und das App-Secret ein; kopieren Sie die Webhook-URL und das Verifizierungstoken in die Instagram-Webhook-Einstellungen
- 3
Senden Sie eine Test-Direktnachricht von einem zugelassenen Tester; öffentliche Direktnachrichten funktionieren nach der Meta App Review für instagram_manage_messages
Messaging-Channels sind in den Tarifen Operate und Scale enthalten.