Integración
Un agente de IA que responde mensajes directos de Instagram para tu negocio
Conecta una cuenta profesional de Instagram vinculada a una página de Facebook. Los clientes envían mensajes directos a esa cuenta y tu agente responde con las mismas respuestas fundamentadas que tu sitio web. Activa las respuestas a comentarios y también responderá a los comentarios de tus publicaciones, en público o por mensaje directo, usando primero las respuestas guardadas que escribas para cada publicación. Las respuestas a historias y los me gusta quedan fuera del alcance; todo funciona a través de la API oficial de Instagram de Meta. El tráfico en producción también requiere la revisión de apps de Meta en tu aplicación de Meta; hasta entonces, solo los testers con un rol en la aplicación pueden escribirle.
Configúralo en tres pasos
- 1
Vincula una cuenta profesional de Instagram a una página de Facebook y añade la mensajería de Instagram en tu aplicación de Meta
- 2
Pega el token de acceso de la página y el secreto de la aplicación en Conectores; copia la URL del webhook y el token de verificación en la configuración de webhooks de Instagram
- 3
Envía un mensaje directo de prueba desde un tester autorizado; los mensajes directos públicos funcionan tras la revisión de apps de Meta para instagram_manage_messages
Los canales de mensajería están incluidos en los planes Operate y Scale.