Make Agent Fast vs Crisp
Crisp — общие входящие для чата, почты и соцсетей с ценой за рабочее пространство; ИИ-агент Hugo работает на включённых ИИ-кредитах. Make Agent Fast — это сам агент: ответы из утверждённых знаний на сайте и в мессенджерах, живой голос и входящие для передачи.
Сравнение ИИ-агентов для клиентов| Функция | Make Agent Fast | Crisp |
|---|---|---|
| Встроенный ИИ-агент | Текстовый агент с опорой на знания встроен; живой голос требует подходящего тарифа и настроенных провайдеров | Hugo отвечает на вопросы, маршрутизирует и эскалирует; действия — через интеграции или ваши MCP-серверыПроверено |
| Живые голосовые звонки | Живые голосовые звонки в виджете сайта (в браузере, не телефонная линия) — с Operate за $35/мес, 30 мин/мес включено | Живой голосовой агент не указан; аудиосообщения можно расшифроватьПроверено |
| Языки | Английский, корейский, узбекский и русский — и в панели, и в речи агента, на любом тарифе; голос в Launch — на основном языке, в Scale — на всех поддерживаемых | Число языков не опубликованоПроверено |
| Каналы сообщений | Встраивание на ваш сайт на любом тарифе; Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, KakaoTalk — с Operate | Веб-чат, WhatsApp, Messenger, Instagram и почтаПроверено |
| Цена для старта | 7-дневный пробный период без карты на Launch и Operate, затем от $15/мес ($12/мес при годовой оплате); Scale оплачивается сразу | Бесплатный тариф без ИИ; Mini $45/мес за рабочее пространство с ИИ-кредитами на $5; 14-дневный бесплатный периодПроверено |
| Передача человеку | Вопросы вне утверждённых знаний передаются человеку: письмо с причиной и входящие, где вы отвечаете | Передаёт диалог с полным контекстом в общие входящие командыПроверено |
Публичная информация о продукте проверена на . Цены и возможности могут меняться; уточняйте у провайдера перед покупкой.
Официальные источники
Честный взгляд
Выбирайте Crisp, если клиентам отвечают несколько человек и нужны общие омниканальные входящие с ценой за рабочее пространство, а не за место, и с бесплатным тарифом для старта. Выбирайте Make Agent Fast, если вам в первую очередь нужен сам агент — ответы из утверждённых знаний на сайте и в мессенджерах и живой голос, — а не полноценные командные входящие.