Make Agent Fast vs Wati
Wati — командные входящие с упором на WhatsApp для рассылок и кампаний; ИИ-агент Astra продаётся отдельным дополнением, плата за сообщения WhatsApp — сверху. Make Agent Fast — агент с опорой на знания для сайта и нескольких мессенджеров, включая WhatsApp, по одному месячному тарифу.
Сравнение ИИ-агентов для клиентов| Функция | Make Agent Fast | Wati |
|---|---|---|
| Встроенный ИИ-агент | Текстовый агент с опорой на знания встроен; живой голос требует подходящего тарифа и настроенных провайдеров | ИИ-агенты Astra отвечают по загруженным данным и квалифицируют заявки; учёт в кредитахПроверено |
| Живые голосовые звонки | Живые голосовые звонки в виджете сайта (в браузере, не телефонная линия) — с Operate за $35/мес, 30 мин/мес включено | Голосовой агент Astra отвечает на звонки в WhatsApp и в вебе; голос в WhatsApp — ограниченная бетаПроверено |
| Языки | Английский, корейский, узбекский и русский — и в панели, и в речи агента, на любом тарифе; голос в Launch — на основном языке, в Scale — на всех поддерживаемых | 30+ языков для голоса; для текста число не указаноПроверено |
| Каналы сообщений | Встраивание на ваш сайт на любом тарифе; Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, KakaoTalk — с Operate | Сообщения и звонки WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok и веб-виджет в одних входящихПроверено |
| Цена для старта | 7-дневный пробный период без карты на Launch и Operate, затем от $15/мес ($12/мес при годовой оплате); Scale оплачивается сразу | Бесплатного тарифа нет, 7-дневный пробный период; Growth от $59/мес при годовой оплате в США ($69 помесячно), цены зависят от страны; сообщения WhatsApp оплачиваются отдельно; Astra AI от $99/месПроверено |
| Передача человеку | Вопросы вне утверждённых знаний передаются человеку: письмо с причиной и входящие, где вы отвечаете | Передаёт человеку в командных входящих WatiПроверено |
Публичная информация о продукте проверена на . Цены и возможности могут меняться; уточняйте у провайдера перед покупкой.
Официальные источники
Честный взгляд
Выбирайте Wati, если WhatsApp — ваш главный канал и команда с несколькими номерами ведёт рассылки, рекламу с переходом в WhatsApp или напоминания о брошенной корзине. Выбирайте Make Agent Fast, если клиенты сначала спрашивают на сайте и вам нужен один агент там и в WhatsApp, Telegram, Instagram и других каналах без отдельного ИИ-дополнения.