Make Agent Fast vs Crisp
Crisp ist ein gemeinsamer Posteingang für Chat, E-Mail und soziale Netzwerke mit Preis pro Workspace; der KI-Agent Hugo läuft mit enthaltenen KI-Credits. Make Agent Fast ist der Agent selbst: Antworten aus freigegebenem Wissen auf Ihrer Website und in Messengern, Live-Sprache und ein Handoff-Posteingang.
KI-Kundenagenten im Vergleich| Funktion | Make Agent Fast | Crisp |
|---|---|---|
| KI-Agent integriert | Agent mit Wissensbasis integriert; Live-Sprache erfordert einen berechtigten Tarif und konfigurierte Anbieter | Hugo beantwortet Fragen, leitet weiter und eskaliert; führt Aktionen über Integrationen oder Ihre eigenen MCP-Server ausGeprüft |
| Live-Sprachanrufe | Live-Sprachanrufe im Website-Widget (im Browser, keine Telefonleitung) ab Operate für $35/Monat, 30 Min./Monat inklusive | Kein Live-Sprach-Agent aufgeführt; Audionachrichten können transkribiert werdenGeprüft |
| Sprachen | Englisch, Koreanisch, Usbekisch, Russisch, Französisch, Spanisch, Deutsch und Arabisch für das Dashboard und die Sprache des Agents in jedem Tarif; Sprache in der Standardsprache im Tarif Launch, alle unterstützten Sprachen im Tarif Scale | Keine Sprachanzahl veröffentlichtGeprüft |
| Messaging-Channels | Einbettung in Ihre bestehende Website in jedem Tarif; Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, KakaoTalk ab Operate | Web-Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram und E-MailGeprüft |
| Einstiegspreis | 7 Tage kostenlos testen ohne Karte im Tarif Launch and Operate, danach ab $15/Monat ($12/Monat bei jährlicher Abrechnung); Scale wird sofort berechnet | Kostenloser Tarif ohne KI; Mini 45 $/Monat pro Workspace mit 5 $ an KI-Credits; 14 Tage kostenlose TestphaseGeprüft |
| Handoff an eine Person | Fragen außerhalb des freigegebenen Wissens gehen an eine Person: per E-Mail mit Begründung und über einen Posteingang, in dem Sie antworten | Übergibt die Konversation mit vollständigem Kontext an den gemeinsamen Posteingang Ihres TeamsGeprüft |
Öffentliche Produktinformationen geprüft am . Preise und Funktionen können sich ändern; bestätigen Sie diese vor dem Kauf beim Anbieter.
Offizielle Quellen
Eine ehrliche Einschätzung
Wählen Sie Crisp, wenn mehrere Personen Kunden antworten und Sie einen gemeinsamen Omnichannel-Posteingang mit Preis pro Workspace statt pro Platz sowie einen kostenlosen Einstiegstarif wünschen. Wählen Sie Make Agent Fast, wenn Sie vor allem den Agent selbst benötigen – Antworten aus freigegebenem Wissen auf Ihrer Website und in Messengern, mit Live-Sprache – statt eines vollständigen Team-Posteingangs.