Make Agent Fast vs Crisp
Crisp es una bandeja compartida para chat, correo y redes sociales, con precio por espacio de trabajo, y con el agente de IA Hugo que funciona con créditos de IA incluidos. Make Agent Fast es el agente en sí: respuestas con conocimiento aprobado en tu sitio y tus canales de mensajería, voz en vivo y una bandeja de handoff.
Agentes de IA para clientes comparados| Función | Make Agent Fast | Crisp |
|---|---|---|
| Agente de IA incluido | Agente de texto basado en conocimiento aprobado incluido; la voz en vivo requiere un plan elegible y proveedores configurados | Hugo responde preguntas, enruta y escala; realiza acciones mediante integraciones o tus propios servidores MCPVerificado |
| Llamadas de voz en vivo | Llamadas de voz en vivo en el widget del sitio web (en el navegador, no una línea telefónica) desde Operate por $35/mes, con 30 min/mes incluidos | No figura agente de voz en vivo; los mensajes de audio se pueden transcribirVerificado |
| Idiomas | Inglés, coreano, uzbeko, ruso, francés, español, alemán y árabe tanto para el panel como para la voz del agente en todos los planes; voz en el idioma predeterminado en Launch, todos los idiomas compatibles en Scale | No se publica el número de idiomasVerificado |
| Canales de mensajería | Insértalo en el sitio que ya tienes, en todos los planes; Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, KakaoTalk desde Operate | Chat web, WhatsApp, Messenger, Instagram y correoVerificado |
| Precio inicial | Prueba de 7 días sin tarjeta en Launch and Operate, y después desde $15/mes ($12/mes facturado anualmente); Scale factura de inmediato | Plan gratuito sin IA; Mini $45/mes por espacio de trabajo con $5 en créditos de IA; prueba gratuita de 14 díasVerificado |
| Handoff a una persona | Las preguntas fuera del conocimiento aprobado pasan a una persona: un correo con el motivo y una bandeja donde puedes responder | Pasa la conversación con todo el contexto a la bandeja compartida de tu equipoVerificado |
Información pública del producto verificada el . Los precios y las funcionalidades pueden cambiar; confírmalos con el proveedor antes de comprar.
Fuentes oficiales
Una opinión sincera
Elige Crisp cuando varias personas atienden a los clientes y quieres una bandeja omnicanal compartida con precio por espacio de trabajo en lugar de por puesto, con un plan gratuito para empezar. Elige Make Agent Fast cuando necesitas sobre todo el agente en sí (respuestas con conocimiento aprobado en tu sitio y tus canales de mensajería, con voz en vivo) en lugar de una bandeja completa para el equipo.