Make Agent Fast vs SiteGPT
SiteGPT est un chatbot sans code entraîné sur votre site web et vos documents, avec des offres dimensionnées selon les pages et les messages et des intégrations avec des outils de support comme Zendesk et Crisp. Make Agent Fast ajoute la voix en direct et des canaux de messagerie à la même idée d'intégration sur votre site.
Agents IA pour le service client comparés| Fonctionnalité | Make Agent Fast | SiteGPT |
|---|---|---|
| Agent IA intégré | Agent textuel fondé sur vos sources intégré ; la voix en direct nécessite une offre éligible et des fournisseurs configurés | Chatbot sans code entraîné sur votre site web, vos fichiers, YouTube, Notion et Google Drive ; capture des leadsVérifié |
| Appels vocaux en direct | Appels vocaux en direct dans le widget du site web (dans le navigateur, pas une ligne téléphonique) à partir de Operate à $35/mois, 30 min/mois incluses | Aucune voix indiquée sur la page des tarifsVérifié |
| Langues | Anglais, coréen, ouzbek, russe, français, espagnol, allemand et arabe pour le tableau de bord comme pour la voix de l'agent, sur toutes les offres ; voix dans la langue par défaut avec Launch, toutes les langues prises en charge avec Scale | Plus de 95 languesVérifié |
| Canaux de messagerie | Intégrez l'agent à votre site existant, sur toutes les offres ; Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, KakaoTalk à partir de Operate | Widget de site web sur toutes les offres ; Slack, Messenger et outils de support comme Crisp et Zendesk sur les offres supérieuresVérifié |
| Tarif d'entrée | Essai de 7 jours sans carte bancaire avec Launch and Operate, puis à partir de $15/mois ($12/mois facturé annuellement); Scale est facturé immédiatement | Pas d'offre gratuite ; essai de 7 jours avec carte bancaire ; Starter 59 $/mois (39 $/mois facturés annuellement)Vérifié |
| Handoff vers un humain | Les questions hors des connaissances approuvées sont transmises à une personne : un e-mail indiquant la raison, et une boîte de réception où vous répondez | Transmet la conversation à une personne sur demande ou selon vos règles ; l'équipe répond depuis le tableau de bordVérifié |
Informations publiques sur le produit vérifiées le . Les tarifs et les fonctionnalités peuvent évoluer ; confirmez-les auprès du fournisseur avant tout achat.
Sources officielles
Un avis honnête
Choisissez SiteGPT si vous avez un grand site, une documentation ou un centre d'aide à indexer, ou si vous voulez le bot dans Zendesk, Crisp, Freshdesk ou Zoho SalesIQ. Choisissez Make Agent Fast si vous souhaitez aussi la voix en direct dans le widget et le même agent sur Telegram, WhatsApp, Instagram ou KakaoTalk.