에이전트 만들기

첫 에이전트는 웹사이트 URL에서 시작합니다. 접근 가능한 공개 페이지를 크롤링해 에이전트 초안(그 사실로 만든 위젯 스타일 포함)을 만들고, 온보딩 마지막 단계 전까지는 웹사이트에 올리지 않습니다. 대화로 만들기는 꺼져 있습니다. 사이트나 섹션을 생성하는 기능은 없습니다.

URL 붙여 넣기#

홈페이지에 URL을 붙여 넣고 계속합니다. 가입과 로그인은 next=/onboarding/launch?url=…를 유지하므로 다시 붙여 넣지 않습니다. /try에서는 가입 전에 URL을 붙여 넣고 워터마크가 있는 초안(텍스트만, 한도 있음)과 대화한 뒤, 가입할 때 가져갈 수 있습니다.

이미 사이트가 있어도 붙여 넣은 URL은 새 미게시 초안을 만듭니다. 같은 URL이 진행 중이면 재개되며, 끝난 첫 실행 사이트는 재사용하지 않습니다.

URL 칸에 비밀번호, 고객의 비공개 데이터, 커넥터 토큰을 넣지 마세요.

생성 화면에서 기다리기#

초안이 만들어지는 동안 생성 화면은 실제 수집·구성·시험 진행을 보여 줍니다. 가짜 스피너가 아닙니다.

보통 몇 초, 큰 사이트는 최대 약 1분입니다. 크롤이 빈약해도 찾은 내용으로 초안을 만듭니다. 검토 후 소스를 추가할 수 있습니다.

초안은 자동 게시되지 않습니다. 새 에이전트는 호스팅 마케팅 페이지를 받지 않습니다.

에이전트 만나보기와 공개#

초안이 만들어지면 온보딩에서 두 화면이 더 나옵니다.

• 에이전트 만나보기 — 실제 채팅 옆에 빠른 확인 세 가지가 있습니다. 질문하고 답을 읽은 뒤 수락하거나 고치세요. 텍스트 연습에는 크레딧이 사용되며, 연락 요청과 액션은 시뮬레이션됩니다.
• 고객이 있는 곳에 배치하기 — 마지막 단계입니다. 붙여 넣은 웹사이트에 웹사이트 위젯을 켜고 에이전트 링크(에이전트 고유 주소의 공개 채팅 페이지 하나)를 켜서 휴대폰으로 테스트에서 휴대폰으로 시험해 볼 수 있게 합니다. 설치 코드를 사이트에 넣은 뒤 내 사이트 확인을 누르세요.

그다음 에이전트는 사이드바 첫 항목인 에이전트 페이지에서 열립니다. 선택한 모서리에 실제 위젯을 보여 주는 라이브 캔버스 옆에 개요, 표시, 음성, 액션 탭이 있습니다. 그 자리에서 고객이 물을 질문을 해 보세요. 개요의 답변 확인 → 확인 실행은 지식을 기준으로 답을 채점합니다.

대시보드에서 에이전트와 대화하는 것은 소유자 테스트입니다. 라이브가 되지 않으며 활성화로 치지 않습니다.

나중에 웹사이트에 위젯을 올리려면 에이전트 페이지에서 고객에게 열기 → 웹사이트 위젯을 엽니다. 위젯이 아직 꺼져 있으면 임베드 켜기를 선택하세요. 켜진 뒤에는 같은 시트에 설치 코드, 내 웹사이트에 보이기 스위치, 허용할 웹사이트 주소가 표시됩니다. 이 스위치나 개요 탭의 내 웹사이트에서 카드로 언제든 위젯을 숨길 수 있습니다.

활성화#

라이브가 되면 임베드를 추가하거나 채널을 연결하세요. 사이트 활성화는 첫 방문자 대화 또는 첫 리드입니다. 대시보드 테스터 턴은 절대 포함되지 않습니다.

첫 초안 이후 편집#

대화로 만들기는 없습니다. 검토 후 다음을 업데이트하세요.

• 에이전트 페이지 개요 탭의 지침, 그 옆 탭의 음성과 표시.
• 에이전트 사이드바의 별도 페이지인 지식.
• 표시 변경 사항은 자동 저장되며 다시 게시하지 않아도 라이브 임베드를 갱신합니다.

웹사이트 URL 없이 시작하기#

홈페이지 폼을 비운 채로 제출하면 체험하기가 열립니다. 가입하지 않아도 URL을 붙여 넣고 초안과 대화할 수 있고, 가입할 때 가져가면 온보딩이 이어집니다. URL을 붙여 넣으면 항상 위의 생성 화면 경로를 탑니다.