대시보드 둘러보기

대시보드는 사이트 중심으로 구성됩니다. 콘텐츠, 자격 증명 또는 운영 설정을 변경하기 전에 사이트 전환기에서 대상 사이트를 확인하세요. 붙여 넣은 웹사이트 URL의 첫 초안은 이 홈 목록이 아니라 생성 화면에서 만들어집니다. 에이전트 만들기를 참고하세요.

에이전트#

에이전트는 런치 영수증으로 시작합니다 — 무엇을 확인했는지, 어디에 설치됐는지, 고객이 대화했는지, 체험이 언제 끝나는지 — 그 옆에 실제 위젯이 있습니다. 탭은 개요(지침, 지식 상태, 답변 확인, 웹사이트 표시 여부), 표시(위젯 모양, 변경 사항은 자동 저장되어 라이브 임베드에 반영), 음성, 액션입니다. 고객에게 열기 메뉴에는 웹사이트 위젯 설치 코드와 각 메시징 채널로 가는 링크가 있습니다. 지식에는 답변의 근거가 모두 있습니다. 채널은 메시징 채널을 연결합니다. 첫 고객 대화가 있을 때까지 짧은 시작하기 목록이 남아 있습니다.

사이트#

별도의 임베드 페이지는 없습니다. 기존 웹사이트용 설치 코드와 허용할 웹사이트 주소는 에이전트 → 고객에게 열기 → 웹사이트 위젯에 있습니다. 에이전트 링크 스위치는 표시 탭에 있습니다. 대화로 만들기나 사이트 생성 기능은 없습니다. 남은 호스팅 페이지가 있어도 생성 제품이 아닙니다.

활동#

대화에는 웹과 커넥터 스레드가 모이며, 여기서 사람이 직접 답장할 수 있습니다. 티켓은 지원 요청을 추적합니다. 브로드캐스트는 승인된 대상에게 메시지를 보내고, 알림은 리드, 담당자 연결, 예약, 승인 및 기타 소유자 이벤트를 보여주는 대시보드 피드이며, 알림 전달 카드로 피드를 텔레그램에도 보낼 수 있습니다. 분석은 트래픽과 참여를 보여줍니다.

계정 제어#

고정된 워크스페이스 섹션에는 전체 에이전트, 사용량 & 크레딧(크레딧과 요금제 한도), AI 제공업체 키, 개발자, 데이터 & 개인정보가 있습니다. API 키는 계정 수준 자격 증명이므로 신뢰하는 애플리케이션에만 생성하세요.