الخصوصية والبيانات

يقرّر مالك الموقع المعرفة ومدخلات الزوار والتكاملات التي تُستخدم في تجربته. تعالج Make Agent Fast بيانات المنصة لتقديم الخدمة، وذلك وفقًا للشروط المعمول بها وإشعار الخصوصية.

إشعار الزوار#

اشرح استخدام الذكاء الاصطناعي والتسجيل وجمع بيانات العملاء المحتملين والتحليلات والمتابعة بلغة تناسب التجربة والمتطلبات المحلية. لا تطلب من الـ agent جمع بيانات لا تحتاج إليها.

دورة حياة البيانات#

يؤثر حذف أحد المصادر (Sources) في عمليات الاسترجاع المستقبلية. ويؤدي حذف بيانات الاعتماد إلى إيقاف الوصول المصرّح به. أما المحادثات السابقة وملفات التصدير وبيانات القنوات الخارجية وسجلات المزوّدين، فقد تخضع لسياسات احتفاظ منفصلة.

ضوابط المالك#

يمكن من صفحة التحليلات (Analytics) في الموقع تصدير العملاء المحتملين (Leads) الذين تم جمع بياناتهم بصيغة JSON، وحذف عميل محتمل بعينه. كما يمكن تصدير تقارير التحليلات بصيغة Markdown أو Excel أو عرض الطباعة/PDF. ينشئ التصدير نسخة جديدة تحت سيطرتك؛ ولا يؤدي حذف سجل المنصة إلى محو أي تنزيل سابق، أو محادثة مرتبطة، أو سجل لدى مزوّد خارجي، أو بيانات يُحتفظ بها لمتطلب قانوني.

استخدم إعدادات الحساب لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة أو لحذف الحساب نهائيًا. عند حذف الحساب، تُجرى أولًا محاولة إيقاف اشتراك المنصة واشتراكات إضافات النطاق المتبقية في Polar وموارد الموصّلات (Connectors)، ثم تُزال المواقع والـ agents والمعرفة والمحادثات والعملاء المحتملون وبيانات اعتماد API/OAuth والجلسات وسجل الفوترة المخزَّن محليًا الخاصة بالحساب. وإذا تعذّر التأكد من إيقاف الفوترة الخارجية، يفشل الحذف بشكل آمن ويُترك الحساب سليمًا لإعادة المحاولة بأمان أو لمراجعة الدعم.

الطلبات#

استخدم عناصر التحكم الذاتية عندما تناسب الطلب. أما بالنسبة إلى طلبات الوصول أو التصحيح أو التصدير أو الحذف الأوسع نطاقًا، فتواصل مع دعم الحساب واتبع الإجراءات الواردة في سياسة الخصوصية الحالية. تحقّق من هوية مقدّم الطلب قبل الإفصاح عن بيانات الحساب، وضمّن عمليات التصدير اللاحقة والمزوّدين الخارجيين في خطة الاستجابة.