Make Agent Fast Dokumentation

Kernkonzepte

Machen Sie sich mit den Objekten und Limits vertraut, aus denen Make Agent Fast besteht.

Auf einen Blick

Machen Sie sich mit den Objekten und Limits vertraut, aus denen Make Agent Fast besteht.

Agent-LebenszyklusErstellen → trainieren → veröffentlichen → verbessern

Website

Die Arbeitseinheit des Workspace: Agent, Widget-Darstellung, Wissen, Einbettung, Agent link und Einstiegspunkte über Messaging-Kanäle. Der Slug ist die Embed-ID.

Agent

Identität, Anweisungen, Sprachen und die Sprach- bzw. Text-Persönlichkeit, der Besucher begegnen.

Wissen

URLs, Dateien, Notizen, FAQs und Produkte, auf die sich Antworten stützen.

Kanäle

Einbettungen und Messaging-Connectoren, die denselben Agent an anderen Orten bereitstellen.

Credits

Abgerechnete Einheiten für die Nutzung von Modellen, Sprache und Plattform in Ihrem Tarif.

Workspace#

Ihr Konto bildet die Workspace-Grenze für Websites, Abrechnung, API-Zugangsdaten und Team-Verwaltung. Der Zugriff auf einen Workspace gewährt nie Zugriff auf einen anderen.

Website#

Eine Website ist die Arbeitseinheit des Workspace. Sie umfasst ihren Agent, die Einstellungen zur Widget-Darstellung, das Wissen, die Connectoren, die Analysen und die Unterhaltungen. Ein Tarif kann begrenzen, wie viele Websites Sie gleichzeitig aktiv halten dürfen. Eigene Domains werden nicht angeboten. Der öffentliche Slug ist die Embed-ID (data-agent) und die Adresse der Chat-Seite des Agent links des Agents, nicht eine Domain, die Sie konfigurieren.

Agent#

Der Agent ist das Gesprächsverhalten, das einer Website zugeordnet ist. Seine Persona und seine Anweisungen bestimmen, wie er spricht; sein Wissen bestimmt, auf welche Fakten er seine Antworten stützen kann.

Wissen#

Wissensquellen sind indexiertes Material wie Notizen, URLs, Dateien, FAQs und Produkte. Sie unterstützen Antworten, ersetzen aber keine Verhaltensanweisungen. Aktualisieren Sie die Quelle, wenn sich ein Fakt ändert.

Kanal#

Ein Kanal ist der Ort, an dem ein Besucher mit dem Agent spricht: ein eingebettetes Widget auf Ihrer bestehenden Website, übrig gebliebene gehostete Demoseiten, Sprache, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord oder KakaoTalk. Die Funktionen variieren je nach Kanal.

Credits und Berechtigungen#

KI-Vorgänge verbrauchen Credits. Für Minuten der Live-Sprachfunktion, die Anzahl der Websites und die Branding-Optionen gelten separate Tarifberechtigungen. API-Anfragen, die KI-Aufgaben auslösen, unterliegen denselben zugrunde liegenden Kontolimits.

Veröffentlichungsstatus#

Ein Start über eine URL erzeugt einen unveröffentlichten Entwurf. Mit Auf meiner Website anzeigen unter Dort platzieren, wo Ihre Kunden sind (oder auf der Seite „Agent“) aktivieren Sie die Einbettung auf Ihrer bestehenden Website; mit Meine Website prüfen bestätigen Sie, dass der Code tatsächlich vorhanden ist. Neue Agents erhalten keine gehostete Marketing-Seite. Tests durch den Owner gehen nie live.

Aktivierung ist die erste Besucherunterhaltung oder der erste erfasste Lead – nicht ein Test durch den Owner.

Änderungen an der Darstellung (und am Branding-Badge) werden automatisch gespeichert und aktualisieren die Live-Einbettung ohne erneute Veröffentlichung. Auch Anweisungen werden automatisch gespeichert; Wissen wird wirksam, sobald eine Quelle indexiert ist. Das Verhalten von Connectoren und Einbettung richtet sich nach dem aktuell veröffentlichten bzw. konfigurierten Agent-Status, wie in den jeweiligen Funktionsanleitungen beschrieben.