Dashboard-Rundgang
Hier finden Sie die Steuerelemente, mit denen Sie jede Website aufbauen und betreiben.
Hier finden Sie die Steuerelemente, mit denen Sie jede Website aufbauen und betreiben.
Das Dashboard ist nach Websites gegliedert. Verwenden Sie die Websiteauswahl, bevor Sie Inhalte, Zugangsdaten oder Betriebseinstellungen ändern. Wenn Sie die URL einer Website einfügen, wird der erste Entwurf auf dem Generierungsbildschirm erstellt, nicht in dieser Startliste – siehe Create an agent.
Agent#
Agent öffnet sich mit der Start-Übersicht: Sie zeigt, was geprüft wurde, wo der Agent installiert ist, ob bereits ein Customer mit ihm gesprochen hat und wann die Testphase endet. Daneben sehen Sie das Live-Widget. Die Tabs lauten Übersicht (Anweisungen, Status der Wissensbasis, Antwortprüfung und Sichtbarkeit auf der Website), Darstellung (Aussehen des Widgets; Änderungen werden automatisch gespeichert und aktualisieren das Live-Embed), Sprache und Aktionen. Das Menü Live schalten enthält den Installationscode für das Website-Widget sowie Links zu den einzelnen Messaging-Channels. Wissen enthält alles, woraus der Agent antwortet. Unter Channels verbinden Sie Messaging-Channels. Eine kurze Erste-Schritte-Liste bleibt bestehen, bis die erste Unterhaltung mit einem Customer stattgefunden hat.
Website#
Es gibt keine separate Embed-Seite: Den Installationscode und die Zulässigen Website-Adressen für eine bestehende Website finden Sie unter Agent → Live schalten → Website-Widget. Der Schalter Agent-Link befindet sich im Tab Darstellung. Eine Funktion, um per Chat etwas zu erstellen oder eine Website zu generieren, gibt es nicht. Übrig gebliebene gehostete Seiten, falls vorhanden, gehören nicht zum Erstellungsprodukt.
Aktivität#
Unter Unterhaltungen werden Web- und Connector-Threads gesammelt, in denen Sie selbst als Person antworten können. Tickets verfolgt Support-Anfragen. Mit Broadcast versenden Sie freigegebene Nachrichten an Zielgruppen, während Benachrichtigungen der Feed im Dashboard für Leads, Handoffs, Buchungen, Freigaben und andere Owner-Ereignisse ist; die Karte Warnungen kann den Feed an Telegram spiegeln. Analysen zeigt Traffic und Interaktion.
Kontoeinstellungen#
Der fixierte Bereich Workspace enthält Alle Agents, Nutzung & Credits (Credits und Plangrenzen), KI-Anbieter-Schlüssel, Entwickler und Daten & Datenschutz. API-Schlüssel sind Zugangsdaten auf Kontoebene und sollten nur für Anwendungen erstellt werden, denen Sie vertrauen.