Privacidad y datos
Conoce los roles de los datos, los avisos a los visitantes y los controles del ciclo de vida.
Conoce los roles de los datos, los avisos a los visitantes y los controles del ciclo de vida.
El propietario del sitio decide qué conocimiento, qué datos introducidos por los visitantes y qué integraciones se utilizan en su experiencia. Make Agent Fast procesa los datos de la plataforma para prestar el servicio, conforme a los términos aplicables y al aviso de privacidad.
Aviso al visitante#
Explica el uso de IA, la grabación, la captura de leads, las analíticas y el seguimiento con un lenguaje adecuado a la experiencia y a los requisitos locales. No pidas al agente que recopile datos que no necesites.
Ciclo de vida de los datos#
Eliminar una fuente afecta a las recuperaciones futuras. Eliminar una credencial detiene el acceso autorizado. Las conversaciones históricas, las exportaciones, los datos de canales externos y los registros de proveedores pueden tener comportamientos de retención independientes.
Controles del propietario#
La página Analíticas del sitio puede exportar los leads capturados como JSON y eliminar un lead individual. Los informes de analíticas también se pueden exportar como Markdown, Excel o una vista de impresión/PDF. Una exportación crea una copia nueva bajo tu control; eliminar el registro de la plataforma no borra una descarga anterior, una conversación relacionada, un registro de un proveedor externo ni los datos conservados por un requisito legal.
Usa Configuración de la cuenta para cerrar sesión en todos los dispositivos o eliminar la cuenta de forma permanente. La eliminación de la cuenta intenta primero detener la suscripción a la plataforma, las suscripciones sobrantes de complementos de dominio de Polar y los recursos de los conectores; después elimina los sitios, agentes, conocimiento, conversaciones, leads, credenciales de API/OAuth, sesiones e historial de facturación almacenado localmente de la cuenta. Si no se puede confirmar que la facturación externa se ha detenido, la eliminación falla de forma segura y deja la cuenta intacta para que puedas reintentarlo sin riesgo o para una revisión del equipo de soporte.
Solicitudes#
Usa los controles de autoservicio cuando se ajusten a tu solicitud. Para una solicitud más amplia de acceso, rectificación, exportación o eliminación, recurre al soporte de la cuenta y al proceso descrito en la Política de privacidad vigente. Verifica la identidad de quien realiza la solicitud antes de revelar datos de la cuenta, e incluye las exportaciones posteriores y los proveedores externos en el plan de respuesta.