Recorrido por el panel
Encuentra los controles que usas para crear y gestionar cada sitio.
Encuentra los controles que usas para crear y gestionar cada sitio.
El panel está organizado por sitios. Usa el selector de sitios antes de cambiar contenido, credenciales o ajustes operativos. Al pegar la URL de un sitio web, el primer borrador se crea en la pantalla de generación, no en esta lista de inicio; consulta Crear un agente.
Agente#
Agente se abre en el resumen de lanzamiento (qué se ha revisado, dónde está instalado, si algún cliente ha hablado con él y cuándo termina la prueba), con el widget en vivo a su lado. Sus pestañas son Resumen (instrucciones, estado del conocimiento, verificación de respuestas y visibilidad en el sitio web), Apariencia (aspecto del widget; los cambios se guardan automáticamente y actualizan el código incrustado en vivo), Voz y Acciones. El menú Publicar contiene el código de instalación del Widget para sitio web y enlaces a cada canal de mensajería. Conocimiento reúne todo lo que el agente usa para responder. Canales conecta los canales de mensajería. Una breve lista de Primeros pasos permanece hasta la primera conversación con un cliente.
Sitio#
No hay una página de Incrustación independiente: el código de instalación y las Direcciones web permitidas de un sitio web existente están en Agente → Publicar → Widget para sitio web. El interruptor del Enlace del agente está en la pestaña Apariencia. No existe ninguna función de creación de sitios mediante chat ni de generación de sitios. Las páginas alojadas que pudieran quedar de antes no forman parte del producto de creación.
Actividad#
Conversaciones reúne los hilos web y de los conectores, donde puedes responder como una persona. Tickets permite dar seguimiento a las solicitudes de soporte. Difusión envía mensajes aprobados a la audiencia, mientras que Notificaciones es el feed dentro del panel para leads, handoffs, reservas, aprobaciones y otros eventos del propietario; su tarjeta Alertas puede replicar el feed en Telegram. Analíticas muestra el tráfico y la interacción.
Controles de la cuenta#
La sección fija Espacio de trabajo incluye Todos los agentes, Uso y créditos (créditos y límites del plan), Claves de proveedores de IA, Desarrolladores y Datos y privacidad. Las claves de API son credenciales a nivel de cuenta y solo deben crearse para aplicaciones de confianza.