Agent link
Cada agente tiene un Agent link, una página de chat pública en su propia dirección. Los sitios web de marketing generados ya no existen.
Cada agente tiene un Agent link, una página de chat pública en su propia dirección. Los sitios web de marketing generados ya no existen.
Cada agente recibe un Agent link: una página de chat pública en https://YOUR_SLUG.makeagent.fast. Muestra el logotipo de tu negocio, su nombre, una línea sobre lo que hace el agente, algunos datos de tu fact sheet, el chat ya abierto y los logotipos oficiales de tus canales conectados. Es un enlace al chat, no un sitio web ni una página de inicio. Los agentes nuevos no tienen una página de marketing alojada: los sitios web de marketing generados ya no existen, y la forma principal de llegar a tus clientes sigue siendo la integración en tu sitio actual. Consulta la descripción general de la integración.
Las páginas de tenant ya publicadas (incluidas las demos públicas demo y demo-business) se siguen mostrando en sus subdominios como remanentes. No se ofrecen dominios personalizados. El slug es el id de integración (data-agent) y la dirección del Agent link, no un dominio que configures.
El slug sigue siendo el id de integración#
Usa un nombre corto que reconozcas. Un slug válido no debe coincidir con el de otro tenant ni con una ruta reservada de la plataforma, como docs, dashboard o api. Trátalo como información pública. Cambiarlo después del lanzamiento puede romper las integraciones y el Agent link.
El Agent link#
El último paso de la configuración inicial activa el Agent link para que puedas probar el agente en tu teléfono en Prueba en tu teléfono. Más adelante puedes activarlo o desactivarlo con Agent link en la pestaña Apariencia de la página del agente; mientras está activado, se muestran el enlace y su código QR. Al desactivarlo, el enlace deja de estar disponible y se guarda tu elección. Un enlace cuyo contenido no supere los filtros antispam no puede publicarse.
Los motores de búsqueda no indexan la página. Compártela donde no se pueda ejecutar un script: una ficha de Naver Place, un canal de Kakao, la biografía de Instagram, una firma de correo o un código QR impreso.
Los cambios en Apariencia (y en la insignia de marca) se guardan automáticamente y actualizan la integración activa, el widget del Agent link y cualquier página alojada remanente, sin necesidad de volver a publicar. Consulta Aspecto.
Conectar otras superficies#
Los connectors de mensajería dirigen las conversaciones al mismo agente, pero mantienen una identidad de conversación propia de cada canal. Activar el widget del sitio web no instala automáticamente el fragmento de código ni configura los webhooks de los proveedores; completa esas guías por separado.
Para Notion, Linktree y otras superficies que no pueden cargar JavaScript arbitrario, comparte el Agent link o enlaza a una página de tu propio sitio web que tenga la integración. Consulta Notion y Linktree.
Despublicar#
Al desactivar el Agent link (o con POST /sites/{site_id}/publish y { "published": false }), se retiran la página de chat pública y cualquier página alojada remanente. Ocultar el widget del sitio web con Mostrarlo en mi sitio web es un interruptor independiente. Ninguna de las dos acciones elimina el sitio, las sources, los agentes, el historial de conversaciones ni la configuración externa de los proveedores. Los bots de mensajería conectados pueden seguir respondiendo; desactiva o elimina cada connector por separado.
Solución de problemas#
| Síntoma | Qué comprobar |
|---|---|
| El Agent link devuelve no disponible o no encontrado | Que Agent link esté activado en la pestaña Apariencia, el slug exacto y el acceso activo a la cuenta |
| No aparece un cambio del panel | El agente correcto, el aviso Guardado junto al cambio y una prueba en una ventana privada de la integración o del Agent link |
| Un connector responde con la integración desactivada | Es lo esperado; desactiva el connector por separado si debes detener todo el acceso por canales |